Formi Dokumentácia
formi.sk info@formi.sk

Úvod a prvé kroky

Formi digitalizuje papierové súhlasy a GDPR formuláre. Klient sa podpíše na tablete alebo mobile, dokument sa archivuje automaticky.

Ako to funguje

1

Nastavíte prevádzku

Zadáte názov, logo a aktivujete formuláre, ktoré potrebujete.

2

Klient vyplní formulár

Naskenuje QR kód, vyplní údaje a podpíše sa na displeji.

3

Dokument je v archíve

Podpísaný PDF je okamžite dostupný v dashboarde.

Prvé prihlásenie

  1. Otvorte app.formi.sk a prihláste sa emailom a heslom.
  2. V sekcii Nastavenia → Prevádzka vyplňte názov prevádzky a typ (ambulancia, tatéro, fitness...).
  3. Prejdite na Nastavenia → QR kód, stiahnite QR a vytlačte ho na recepciu.
  4. Otestujte podpísanie: naskenujte QR na mobile a prejdite celým formulárom.
Celý setup zaberie menej ako 5 minút. Klienti nepotrebujú účet ani aplikáciu — stačí im kamera.

QR kód a zdieľanie formulára

Každá prevádzka má vlastný QR kód. Klient ho naskenuje a dostane sa priamo na váš formulár.

Kde nájdem QR kód

Dashboard → Nastavenia → záložka QR kód. Vidíte náhľad a tlačidlo Stiahnuť PNG.

Kde QR umiestniť

  • Vytlačiť A5 a postaviť na recepčný pult
  • Nalepiť na tablet pri vstupe
  • Vložiť do emailu s potvrdením termínu
  • Pridať na web ako odkaz

Farba QR kódu Basic+

Od Basic plánu môžete zmeniť farbu QR kódu na brand farbu prevádzky. Nastavenia → QR kód → Farba.

QR kód sa nemení ani po zmene nastavení. Raz vytlačený materiál zostáva funkčný.

Typy formulárov

Formi obsahuje predpripravené formuláre pre rôzne odvetvia. Každý formulár je GDPR-compliant a obsahuje sekciu digitálneho podpisu.

Dostupné formuláre

FormulárPre kohoObsah
Tattoo súhlasTetovací štúdiáZdravotný stav, kontraindikácie, súhlas s procedúrou
Piercing súhlasPiercing štúdiáVek, zdravotný stav, súhlas zákonného zástupcu (pri maloletých)
GDPR formulárVšetky prevádzkySúhlas so spracovaním osobných údajov, účel, doba uchovávania
Zdravotný dotazníkAmbulancie, fitness, wellnessAnamnéza, alergie, lieky, chronické ochorenia
Fitness súhlasFitnescentrá, CrossFitZdravotný stav, zodpovednosť za úraz
Wellness súhlasMasáže, SPA, liftingyKontraindikácie, súhlas s procedúrou

Aktivácia formulára

  1. Dashboard → Formuláre
  2. Kliknite na formulár, ktorý chcete aktivovať.
  3. Prepnite prepínač Aktívny. Formulár sa ihneď zobrazí klientom.
Klient vidí všetky aktívne formuláre po naskenovaní QR. Deaktivujte formuláre, ktoré momentálne nepoužívate.

Úprava polí

Každý formulár môžete prispôsobiť — pridať vlastné polia, zmeniť texty súhlasov alebo poradie krokov.

Typy polí

Typ poľaPopis
textKrátky textový vstup (meno, mesto...)
textareaDlhý text (poznámky, anamnéza)
selectVýber z možností (pohlavie, typ kože...)
checkboxPotvrdenie (súhlas, vyhlásenie)
dateDátum (narodenie, termín)
headingNadpis sekcie bez vstupu

Ako upraviť text GDPR súhlasu

  1. Dashboard → Formuláre → vyberte formulár
  2. Záložka GDPR & Súhlas
  3. Upravte text súhlasu, prevádzkovateľa a dobu uchovávania.
  4. Uložte zmeny. Nové podania budú obsahovať aktualizovaný text.
Zmena textu súhlasu neovplyvní už podpísané dokumenty v archíve. Tie zostávajú s pôvodným textom.

Archív dokumentov

Každý podpísaný formulár sa uloží do archívu s metadátami: čas podpisu, zariadenie, IP adresa a hash dokumentu.

Ako otvoriť archív

Dashboard → Archív. Dokumenty sú zoradené od najnovšieho.

Filtrovanie

Archív môžete filtrovať podľa stavu:

  • Všetky — celý archív
  • Podpísané — formuláre s platným podpisom
  • Čakajúce — začaté ale nedokončené podania

Stiahnutie PDF

  1. Kliknite na riadok dokumentu.
  2. V detaile kliknite Stiahnuť PDF.
  3. PDF obsahuje vyplnené údaje, obrázok podpisu, časovú pečiatku a hash.

Vyhľadávanie

Do vyhľadávacieho poľa zadajte meno, email alebo typ formulára. Výsledky sa filtrujú v reálnom čase.

Správa klientov

Sekcia Klienti zobrazuje všetkých ľudí, ktorí vyplnili aspoň jeden formulár. Profil klienta obsahuje históriu všetkých podaní.

Profil klienta

Kliknutím na klienta v zozname otvoríte jeho profil. Vidíte:

  • Kontaktné údaje (email, telefón, mesto)
  • Zoznam všetkých podpísaných dokumentov
  • Dátum prvého a posledného podania

Manuálne check-in

Ak klient nemá možnosť naskenovať QR, recepcia môže spustiť formulár manuálne: Dashboard → Check-in → zadajte meno klienta.

Klientska databáza sa buduje automaticky z vyplnených formulárov. Ručné pridávanie klientov nie je potrebné.

Logo a farby

Prispôsobte vizuálnu identitu formulára — klienti uvidia vaše logo a farby namiesto predvolených Formi farieb.

Nahranie loga Basic+

  1. Dashboard → Nastavenia → záložka Prevádzka
  2. Kliknite na sekciu Logo a nahrajte PNG alebo SVG (odporúčaný rozmer: 400×400 px).
  3. Logo sa zobrazí v hlavičke formulára.

Farba QR kódu Basic+

Nastavenia → QR kód → Farba. Vyberte z 8 predvolených farieb alebo zadajte vlastný HEX kód.

Branding (logo, farba QR) je dostupný od Basic plánu. Vo Freemium pláne sa zobrazuje Formi watermark.

Tím a prístupy

Pridajte zamestnancov do prevádzky. Každý člen tímu má vlastný prístup podľa roly.

Roly

RolaArchívFormuláreNastaveniaTím
AdminÁnoÁnoÁnoÁno
RecepciaÁnoNieNieNie

Pozvanie člena tímu Basic+

  1. Dashboard → Nastavenia → záložka Tím
  2. Kliknite Pozvať člena, zadajte email a vyberte rolu.
  3. Zamestnanec dostane email s odkazom na aktiváciu účtu.
Správa tímu je dostupná od Basic plánu. Freemium plán umožňuje len jeden účet na prevádzku.

Plány a ceny

Formi ponúka tri plány. Všetky obsahujú digitálny podpis, GDPR archív a QR kód.

Porovnanie plánov

FunkciaFreemiumBasicPRO
Cena / mesiac0 €12 € (ročne) / 15 €22 € (ročne) / 29 €
Počet súhlasov100 celkovo300 / mesiac1 000 / mesiac
Formi watermarkÁnoNieNie
Vlastné logoNieÁnoÁno
Farba QR kóduNieNieÁno
Správa tímuNieÁnoÁno
Export PDFÁnoÁnoÁno
Ročné platby sú o 25 % lacnejšie ako mesačné. Platíte raz, platnosť 12 mesiacov.

Bezpečnosť a ukladanie údajov

Formi je navrhnutý v súlade s nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z.

Kde sú uložené dáta

Všetky dáta sú uložené na serveroch v EÚ. Formi nevyužíva cloudové služby mimo EÚ na ukladanie osobných údajov klientov.

Šifrovanie

Komunikácia je šifrovaná cez HTTPS (TLS 1.3). Podpisy a dokumenty sú uložené šifrované.

Retenčná politika

Predvolená doba uchovávania je 5 rokov, čo je štandardná požiadavka pre zdravotné a komerčné súhlasy. Dobu môžete zmeniť v nastaveniach formulára pre každý typ osobitne.

Kto má prístup k dátam

K dátam vašej prevádzky majú prístup iba členovia vášho tímu s príslušnými oprávneniami. Formi nemá prístup k obsahu vyplnených formulárov.

Formi slúži ako spracovateľ podľa čl. 28 GDPR. Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) je dostupná na vyžiadanie na info@formi.sk.

Právo na výmaz

Ak klient požiada o vymazanie svojich údajov, máte povinnosť to vykonať. Formi to umožňuje priamo z dashboardu.

Ako vymazať klienta

  1. Dashboard → Klienti → vyhľadajte klienta
  2. Otvorte profil klienta.
  3. Kliknite na Vymazať klienta v dolnej časti profilu.
  4. Potvrďte akciu. Všetky osobné údaje a dokumenty tohto klienta budú trvalo zmazané.
Výmaz je nevratný. Po potvrdení nie je možné dáta obnoviť. Odporúčame pred výmazom stiahnuť PDF dokumenty, ak ich potrebujete pre vlastné záznamy.

Export dát pred výmazom

Pred výmazom môžete stiahnuť všetky dokumenty klienta ako PDF z jeho profilu → sekcia Dokumenty.

Lehota na vybavenie žiadosti

Podľa GDPR máte povinnosť vybaviť žiadosť o výmaz do 30 dní od doručenia. Odporúčame výmaz vykonať bezodkladne a klientovi potvrdiť emailom.

Prihlásenie a 2FA

Formi používa dvojfaktorové overenie (2FA) pre ochranu vášho účtu. Po zadaní hesla dostanete jednorazový kód na email.

Ako prebieha prihlásenie

  1. Otvorte app.formi.sk a zadajte email a heslo.
  2. Formi odošle 6-miestny overovací kód na vašu emailovú adresu.
  3. Zadajte kód do políčok na obrazovke. Každá číslica do samostatného políčka.
  4. Po správnom zadaní kódu ste prihlásení do dashboardu.
Kód je platný niekoľko minút. Ak nevyprší, kliknite na Odoslať znova a príde nový kód.

Zapnutie a vypnutie 2FA

2FA je predvolene zapnutá. Ak ju chcete vypnúť (napr. pri zdieľanom zariadení na recepcii), môžete ju deaktivovať v nastaveniach.

  1. Dashboard → Nastavenia → záložka Bezpečnosť
  2. Prepnite prepínač Dvojfaktorová autentifikácia (2FA).
  3. Zmena je okamžitá, nevyžaduje uloženie.
Vypnutím 2FA znížite bezpečnosť účtu. Odporúčame ponechať zapnutú, najmä ak k dashboardu pristupuje viac zamestnancov.

Zabudnuté heslo

Na prihlasovacej obrazovke kliknite na Zabudli ste heslo? Zadajte email a príde vám odkaz na obnovenie hesla.

Najčastejšie otázky

Odpovede na otázky, ktoré dostávame najčastejšie. Ak tu odpoveď nenájdete, napíšte nám na info@formi.sk.

Recepcia môže spustiť formulár manuálne priamo z dashboardu. Dashboard → Check-in → zadajte meno klienta. Klient formulár vyplní na vašom tablete alebo počítači.
Všetky dokumenty sú v sekcii Archív. Zoradené sú od najnovšieho. Použite vyhľadávanie (meno alebo email klienta) alebo filter podľa stavu (Podpísané / Čakajúce).
Áno. Po naskenovaní QR klient vyberie typ formulára zo zoznamu. Ak potrebuje podpísať viacero, každý podpis prebehne samostatne a uloží sa ako samostatný dokument v archíve.
Po dosiahnutí limitu 100 súhlasov sa nové podania zablokujú a klient uvidí správu o nedostupnosti formulára. Ak potrebujete viac, prejdite na Basic plán (neobmedzený počet súhlasov od 12 €/mesiac).
Digitálny podpis v Formi je kvalifikovaný ako jednoduchý elektronický podpis (JEP) podľa nariadenia eIDAS. Pre väčšinu komerčných súhlasov (GDPR, zdravotné dotazníky, súhlasy s procedúrou) je plne postačujúci. Každý dokument obsahuje časovú pečiatku, IP adresu a hash pre prípadné overenie.
Dashboard → Nastavenia → Predplatné → Zrušiť predplatné. Po skončení aktuálneho fakturačného obdobia sa účet prepne na Freemium. Všetky dáta a dokumenty zostávajú zachované.
Nenašli ste odpoveď? Napíšte na info@formi.sk. Odpoveď do 24 hodín, Po-Pi.